Versand

Versandbedingungen

Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die Schweiz an die von Dir angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist ebenfalls möglich, sofern die Angaben korrekt sind. Bei Sendungen an eine DHL-Packstation bitten wir Dich, die korrekte Packstations- und Deine Postnummer anzugeben, sodass ein problemloser Versand vorgenommen werden kann.

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt per Warensendung oder DHL Paket – DHL Pakete sind nachverfolgbar und versichert bis 500 €. Warensendungen sind nicht nachverfolgbar und nicht versichert. Nach Versand erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail mit einem Sendungsverfolgungs-Link, über den Du den aktuellen Status Deines Pakets einsehen kannst. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Tracking-Link aktiv ist.

Versanddauer
Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Lieferung. In Ausnahmefällen (z. B. saisonal erhöhtes Bestellaufkommen) kann sich die Lieferzeit leicht verlängern.

Versandkosten innerhalb Deutschlands
Für Bestellungen unter einem Warenwert von 50,00 € gelten folgende Versandkostenpauschalen (basierend auf dem tatsächlichen Versandgewicht inkl. Verpackung):

Warensendung (nicht nachverfolgbar und nur für leichte Sendungen ohne Glas, Keramik oder ähnlich zerbrechliche Ware, z. B. einzelne Baumwolltaschen):

  • 3,00 € bei einem Versandgewicht bis 0,9 kg
    (Warensendungen sind ausschließlich für Produkte ohne Glas, Keramik oder ähnlich zerbrechliche Ware möglich.)

Standardversand (Pakete):

  • 4,99 € bei einem Versandgewicht bis 2 kg
  • 6,49 € bei einem Versandgewicht über 2 kg bis 5 kg

Ab 50,00 € Warenwert erfolgt der Standardversand kostenfrei, unabhängig vom Versandgewicht (bis max. 20,00 kg je Paket).

Expressversand (DHL Express)
Für Expresssendungen fallen immer Versandkosten an, unabhängig vom Warenwert.

Die Kosten staffeln sich wie folgt:

  • 0–2 kg: 16,00 €
  • über 2–5 kg: 17,00 €
  • über 5–10 kg: 28,50 €

Lieferverzögerungen & Verfügbarkeit
Sollte ein Produkt kurzfristig nicht lieferbar sein, informieren wir Dich umgehend. In diesem Fall bieten wir Dir eine passende Lösung an, wie z. B. eine Teillieferung, einen alternativen Artikel oder die Erstattung des Kaufpreises.

Annahmeverweigerung & Rücksendung aufgrund Unzustellbarkeit
Verweigert der Kunde oder ein vom Kunden benannter Empfänger die Annahme der Lieferung, ohne zuvor wirksam vom Vertrag widerrufen zu haben, oder wird eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. unzustellbare Adresse, Nichtabholung), an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Versandkosten einzubehalten.

Nach Eingang der Rücksendung hat der Kunde 14 Tage Zeit, sich bezüglich einer erneuten Zustellung oder Rückerstattung mit uns in Verbindung zu setzen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, erstatten wir den Warenwert der Bestellung über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.
Eine gesonderte Kontaktaufnahme unsererseits ist nicht erforderlich; die Verantwortung zur Kontaktaufnahme liegt beim Kunden.

Weitergehende Versand- oder Rücksendekosten werden in diesem Fall nicht erstattet.

Versand in die Schweiz

Wir liefern ausgewählte Produkte in die Schweiz. Bitte beachte, dass einzelne Produkte aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht in die Schweiz geliefert werden können. Der Versand erfolgt per DHL Paket International – nachverfolgbar und versichert bis 500 €.

Versandkosten in die Schweiz:

  • 21,90 € bei einem Versandgewicht bis 2 kg
  • 29,90 € bei einem Versandgewicht über 2 kg bis 5 kg
  • 37,90 € bei einem Versandgewicht über 5 kg bis 10 kg

Lieferzeit: ca. 5–8 Werktage nach Versand (abhängig von der Bearbeitungszeit seitens Zoll und lokaler Paketlaufzeit).

Wichtiger Hinweis zu Zoll und Einfuhrabgaben:
Die Schweiz ist kein EU-Mitglied. Die in unserem Shop angezeigten Preise verstehen sich für Lieferungen in die Schweiz ohne deutsche Mehrwertsteuer. Bei der Einfuhr können daher Zollgebühren, Einfuhrabgaben sowie die Schweizer Einfuhrumsatzsteuer (aktuell 8,1 %) anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers und werden direkt beim Schweizer Zoll erhoben – sie sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten. Für Spirituosen gilt zudem eine persönliche Zollfreigrenze von 5 Litern pro Person. Bei Überschreitung dieser Menge können zusätzliche Abgaben anfallen. Diese Angaben erfolgen ohne Gewähr – maßgeblich sind die jeweils gültigen Vorschriften der Schweizer Zollbehörden.

Rücksendungen aus der Schweiz:
Rücksendungen aus der Schweiz gehen auf Kosten des Kunden. Bitte beachte, dass Rücksendungen ebenfalls zollpflichtig sein können. Bitte nimm vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf.