Versand

Versandbedingungen

Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands an die von Dir angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist ebenfalls möglich, sofern die Angaben korrekt sind.

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL. Nach Versand erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail mit einem Sendungsverfolgungs-Link, über den Du den aktuellen Status Deines Pakets einsehen kannst. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Tracking-Link aktiv ist.

Versanddauer
Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Lieferung. In Ausnahmefällen (z. B. saisonal erhöhtes Bestellaufkommen) kann sich die Lieferzeit leicht verlängern.

Versandkosten innerhalb Deutschlands
Für Bestellungen unter einem Warenwert von 50,00 € gelten folgende Versandkostenpauschalen (basierend auf dem tatsächlichen Versandgewicht inkl. Verpackung):

Warensendung (nur für leichte Sendungen ohne Glas, z. B. einzelne Baumwolltaschen):

  • 3,00 € bei einem Versandgewicht bis 0,9 kg
    (Warensendungen sind ausschließlich für Produkte ohne Glas möglich.)

Standardversand (Pakete):

  • 4,99 € bei einem Versandgewicht bis 2 kg
  • 6,49 € bei einem Versandgewicht über 2 kg bis 5 kg

Ab 50,00 € Warenwert erfolgt der Standardversand kostenfrei, unabhängig vom Versandgewicht (bis max. 20,00 kg je Paket).

Expressversand (DHL Express)
Für Expresssendungen fallen immer Versandkosten an, unabhängig vom Warenwert.

Die Kosten staffeln sich wie folgt:

  • 0–2 kg: 16,00 €
  • über 2–5 kg: 17,00 €
  • über 5–10 kg: 28,50 €

Lieferverzögerungen & Verfügbarkeit
Sollte ein Produkt kurzfristig nicht lieferbar sein, informieren wir Dich umgehend. In diesem Fall bieten wir Dir eine passende Lösung an, wie z. B. eine Teillieferung, einen alternativen Artikel oder die Erstattung des Kaufpreises.

Annahmeverweigerung & Rücksendung aufgrund Unzustellbarkeit
Verweigert der Kunde oder ein vom Kunden benannter Empfänger die Annahme der Lieferung, ohne zuvor wirksam vom Vertrag widerrufen zu haben, oder wird eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. unzustellbare Adresse, Nichtabholung), an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Versandkosten einzubehalten.

Nach Eingang der Rücksendung hat der Kunde 14 Tage Zeit, sich bezüglich einer erneuten Zustellung oder Rückerstattung mit uns in Verbindung zu setzen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, erstatten wir den Warenwert der Bestellung über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.
Eine gesonderte Kontaktaufnahme unsererseits ist nicht erforderlich; die Verantwortung zur Kontaktaufnahme liegt beim Kunden.

Weitergehende Versand- oder Rücksendekosten werden in diesem Fall nicht erstattet.